Normas y condiciones - Historias Hiladas Madrid

Los alumnos podrán disponer del material y del espacio común libremente mientras se respeten una serie de normas de convivencia básicas:

Hay que tratar el material común, tanto las máquinas como las herramientas, con cuidado y si se tienen dudas se debe preguntar sobre la utilización de alguna de las máquinas o instrumentos (plancha, cúter, etc..)
Rogamos respeto entre los alumnos, profesores, profesores invitados y cualquier persona que visite la academia.
Los materiales de los proyectos serán aportados por cada alumno (telas, cremalleras, pasamanerías…), excepto en los monográficos que así lo especifiquen.
En las clases de costura no se enseña patronaje desde cero (sí las alteraciones básicas de patrones), las clases son de costura.
Tenemos patrones de uso común en la academia y también podemos compartir patrones gratuitos descargarles sin derechos. No son de uso común los patrones específicos de nuestros monográficos ni otros cursos ni, por supuesto, patrones comerciales de venta al público.

OFERTAS Y PROMOCIONES

Estamos felices de poder ofrecer, cuando podemos, ofertas y promociones tanto en nuestros cursos como en nuestros bonos y clases..

Los monográficos adquiridos en oferta no se pueden devolver. Se pueden cambiar de fecha en caso de no poder asistir al mismo siempre y cuando se avise con un mínimo de diez días de antelación. Se puede cambiar dentro de los siguientes seis meses por el mismo o por otro taller de importe inferior. Si es de importe superior se debe abonar la diferencia.
Los monográficos adquiridos sin fecha se pueden reservar dentro del plazo de seis meses desde la compra.
Si no se asiste a un monográfico reservado no se cambia ni se devuelve el dinero.
Los bonos comprados en oferta tienen fecha de caducidad dentro del año.
Los bonos comprados en Black Friday se pueden empezar a usar hasta octubre del año siguiente. Llevan ya fecha de caducidad en el bono.
Las clases continuas tienen un descuento al pagar el trimestre (180€) siempre y cuando se abonen a principio de mes y sólo para meses completos. Todos los trimestres empiezan siempre el día 1 del mes.
Los bonos regalo no se pueden devolver.
Todos los alumnos de clases continuas tienen un -15% de descuento en monográficos durante todo el año. Este descuento no es acumulable con otras ofertas. El descuento se aplica sólo para alumnos con la cuota al día en el momento de la compra.

FORMA DE PAGO Y RESERVA DE PLAZA

El abono de la cuota mensual de los cursos continuos y los cursos intensivos se realizará en la primera clase del mes que se cursa si es en efectivo, o antes de que comience el mes si es por transferencia o domiciliación bancaria.
El abono de la cuota del curso da derecho a una plaza durante el mes abonado. Si no se abona la cuota antes de la primera semana del mes se puede perder la plaza para que la disfrute otra persona.
El abono de la cuota reducida de tres meses da derecho a una plaza en los tres meses consecutivos siguientes. Sólo se aplica a tres meses completos.
El importe de las reservas de plaza tanto para los cursos continuos como los intensivos, campamentos para niños y demás cursos y monográficos no se devuelve si no se avisa con antelación. Sólo se devuelve la reserva completa si se cancela con 15 días de antelación.
Para realizar una reserva de plaza en nuestros cursos de costura es necesario abonar 30€. La plaza se reserva cuando se haga efectivo el ingreso. El resto se abona en efectivo en el primer día de clase o por transferencia en la primera semana del mes que se cursa.
Para reservas con más de un mes de antelación no se devuelve el importe abonado en caso de cancelación.
En caso de no venir a clase en los meses de verano (julio y agosto) se puede reservar con anterioridad la plaza de septiembre sin tener que abonar los meses que no se cursan (julio y agosto).
Las clases sueltas reservadas a las que no se asista, no se cambian de fecha, se pierde el abono de la clase.

MONOGRÁFICOS Y CURSOS PRIVADOS

En el caso de cancelar con anticipación (mínimo 7 días) se puede cambiar la fecha del curso dentro de los tres meses siguientes por el importe ya abonado.
Los monográficos comprados con descuento o en oferta, no se devuelven en caso de cancelación. Se puede cambiar de fecha dentro de los seis meses siguientes siempre y cuando se avise con una antelación de 15 días antes de la fecha del curso.
Sólo se devuelve el importe completo del monográfico si se avisa con una antelación de 15 días. Si se avisa antes de 7 días se devuelve el 50% del precio pagado.
En caso de cancelación de un monográfico por cuenta de la academia o por causas ajenas a la academia, a las personas con reservas ya pagadas se les darán dos fechas alternativas para que elijan la que más le convenga.
La academia no se responsabiliza de las cancelaciones de monográficos gestionados por profesores externos. Las condiciones de cancelación de estos monográficos estarán sujetos al as normas y condiciones impuestas por el profesor externo.
Si no se asiste a una clase particular ya reservada o no se cancela con un mínimo de 24h, el importe de la clase no se devuelve.
La reserva de los monográficos privados es del 50% del importe total del curso. En caso de cancelación, sólo se devuelve la reserva completa si se avisa con un mínimo de 15 días de antelación, y la mitad de la reserva sólo si se avisa con un mínimo de 7 días antes de la fecha del curso privado.

RECUPERACIONES

Sólo se recupera la clase si se avisa 24h antes de que no se puede asistir a la clase correspondiente.
Sólo se recupera 1 clase al mes.
El pago mensual incluye 8h de clase en ese mes. Si alguna de estas clases coincidiera con días festivos la clase no se recupera. Si en el mes hubiera 5 semanas se puede asistir a todas las clases que correspondan aunque excedan de las 8h mensuales, pero en el caso de faltar, la quinta semana no se recupera.
Las clases de costura de niños no se recuperan.

BONOS DE 10 HORAS

Es imprescindible tener un nivel de costura que permita al alumno coser de forma autónoma.
Siempre habrá una persona encargada para resolver dudas sobre las máquinas o materiales comunes.
El pago de los bonos por horas se debe realizar en el momento en que se adquiere el bono si el pago es en efectivo o por transferencia y se recoge el bono en la academia.
Cada bono es personal.
Las horas se gastan completas. No se puede fraccionar el bono en minutos.
Hay que reservar las horas antes de venir a través d nuestro mail hola@historiashiladasmadrid.com. Las horas se pueden gastar dentro del horario del taller.
El bono caduca a los tres meses de su compra.
El precio del bono es de 40€ por 10 horas.
La academia se responsabiliza de avisar con antelación si un horario no está disponible para el alumno por causas de fuerza mayor.

CAMPAMENTOS Y TALLERES INFANTILES

Para niños a partir de 9 años, sin excepciones.
Los horarios de las clases se tienen que respetar. El responsable encargado de traer y llevar al niño debe avisar si se va a retrasar en la recogida del niño y se cargará un importe extra si entran antes de la hora o si se retrasan para la recogida. (10€ cada franja de quince minutos).
Se entregará un número de contacto, además de nuestro email, para que el responsable del niño pueda contactarnos en caso de necesitarlo para visarnos de cualquier eventualidad relacionada con el curso.
En los campamentos y talleres, al no ser clases continuas, el proyecto lo elige el profesor.
Hacemos fotos durante las clases tanto a los niños como a sus proyectos. Sólo se publicarán fotos de los niños con el consentimiento del padre o del tutor, pero podemos enviar las fotos al email de los padres o del responsable del niño para que puedan tener un recuerdo bonito del campamento.